オンライン診療のご案内
Online medical care
草ヶ谷医院ではオンライン診療を導入しています。
オンライン診療とは、予約から受診、支払いまでをスマートフォンやPCを通して行うことができる新しい通院のかたちです。
仕事や学校で日中の受診時間がとりづらい方、育児中で外出に手間がかかる方など、
定期的に通院が必要だけれども受診がしづらいという方にむけて、オンライン診療を導入しました。
対象となる診療内容などに条件はありますが、ご来院の必要なく診療を受けていただくことが可能になります。
■主な対象患者さん
当院に通院中の患者さんが対象です。初診の患者さんについては、まずは一度外来でお会いして病状を把握させてください。安定していることを確認して、オンライン診療をご案内いたします。
■主な対象疾患
１）生活習慣病（高血圧症、脂質異常症、高尿酸血症、糖尿病など）が安定している方
２）咳喘息・気管支喘息で、症状コントロールが良好な方
３）花粉症（アレルギー性鼻炎）の方
４）睡眠時無呼吸で、CPAPの定期観察の方
※保険診療の場合は条件がございますので、まずは来院受診時にご相談ください。
オンライン診療ってどうやるの？
オンライン診療は、予約から受診、支払いまでをインターネットを通して行うことができる新しい通院のかたちです。
仕事が忙しい方、育児中の方、定期的な治療が必要で通院がご負担になっている方も、ご自宅などから診察を受けることができます。
オンライン診療のやり方
オンライン受診までの流れ
オンライン診療をご利用頂く前に、端末のご準備と登録が必要となります。
下記の中からご利用頂く端末に合わせて、オンライン環境をご準備下さい。登録についてはこちらに詳しく記載しております。
※登録設定は初回のみ、2回目以降は初回登録情報でご利用頂けます。
当院では、オンライン診療アプリ CLINICS(クリニクス)を使用しております。
そのため、こちらのアプリのダウンロードが必要です。
CLINICSアプリの使い方【iPhoneの場合】
CLINICSアプリの使い方【Androidの場合】
CLINICS（クリニクス）への会員登録
※初めて診察予約を行う際に必要となります。1度登録しますと次回以降は不要です。
PC（パソコン）の方はChromeブラウザにてこちらをクリック。
2.アカウント登録
診察時受け取った
「オンライン診療再診コード(QRコード)」を読み込む。
診察時にオンライン診療の受診を許可された方にのみお渡ししております、「オンライン診療再診コード」のコード次の方法にて読取をお願い致します。
1.オンライン診療再診コードから読み込む
①QRにて読み込む
②クリニクスアプリ内の『病院・診療所』の画面から
再診コードを入力する
(PCの場合はクリニクスWEBサイトよりコードを入力する)
「診療内容」「予約内容」「クレジット情報」等の入力
診察内容
予約日時
クレジットカード登録
保険証登録
オンライン診療開始
※インターネットにつながる環境でカメラ・マイク付きのPC・スマホが必要です。
1.ログイン & 待機
2.オンライン診療開始
1.ログイン & 待機
2.オンライン診療開始
医師の準備が整いましたら、医師からの呼び出しがあります。診療を開始してください。
クレジットカード決算、処方箋の配送
オンライン診療のメリット
スマホで受診できる
移動時間・待ち時間がゼロ
薬・処方せんが届く
スマホで受診できる
移動時間・待ち時間がゼロ
薬・処方せんが届く
24時間いつでも予約可能
往復交通費ゼロ
24時間いつでも予約可能
往復交通費ゼロ
よくあるご質問
VISA / MasterCard / AmericanExpress / JCB / DinersClub / Discoverの6種類のご利用が可能です。
ご予約される場合は登録必須となっております。
保険証をカメラで撮影し、写真をご登録下さい。保険証をスキャンしたデータを登録する事も可能です。
＜登録可能データ＞
PDF、JPEG、PNG、GIF
お一人での利用が難しい方には、家族アカウント機能がございます。
ご自身のアカウントにお子様、ご高齢者の情報を登録してご利用下さい。
家族アカウントの追加方法についてはコチラ
パソコンからでもご利用が可能です。
パソコンでご利用になる場合、カメラ・マイク機能が備わっている必要がございます。
パソコンの利用環境についてはコチラをご覧ください。
時間帯予約制は、予約時間に幅を持たせその時間帯にログインされた方から順番に診察を行います。
予約時間変更の機能が無いため、1度予約をキャンセルしてから再度ご希望の日時でご予約をお願い致します。
予約料の返金申請は前日までのキャンセルが対象です。
お客様都合の当日キャンセルは予約料の返金がございませんのでご注意下さい。
尚、前日までにキャンセルされた場合返金申請を必ず行って下さい。
＜返金料申請についてはコチラ＞
申し訳ありませんが、当日予約を承っておりません。
予約状況については、CLINICSの予約ページよりご確認下さい。
インターネットの接続が不安定、もしくはサポート環境を満たしていない可能性がございます。
サポート環境についてコチラからご確認下さい。
診療後、1～3日で保険診療の場合は処方箋が届きます。届かない場合は一度当院へお問い合わせ下さい。また、郵送の他に、
申し訳ございません。配送物に不備があった場合は一度当院へお問い合わせ下さい。
