オンライン診療のご案内

Online medical care

オンライン診療ってどうやるの?

オンライン診療は、予約から受診、支払いまでをインターネットを通して行うことができる新しい通院のかたちです。
仕事が忙しい方、育児中の方、定期的な治療が必要で通院がご負担になっている方も、ご自宅などから診察を受けることができます。

オンライン診療のやり方

オンライン診療「クリニクス」STEP1:まずは来院
オンライン診療「クリニクス」STEP2:医師に相談
オンライン診療「クリニクス」STEP3:ご予約
オンライン診療「クリニクス」STEP1:まずは来院
オンライン診療「クリニクス」STEP2:医師に相談
オンライン診療「クリニクス」STEP3:ご予約
オンライン診療「クリニクス」STEP4:オンライン診療
オンライン診療「クリニクス」STEP5:お会計
オンライン診療「クリニクス」STEP6:薬・処方せんの受取
オンライン診療「クリニクス」STEP4:オンライン診療
オンライン診療「クリニクス」STEP5:お会計
オンライン診療「クリニクス」STEP6:薬・処方せんの受取

オンライン受診までの流れ

オンライン診療をご利用頂く前に、端末のご準備と登録が必要となります。
下記の中からご利用頂く端末に合わせて、オンライン環境をご準備下さい。登録についてはこちらに詳しく記載しております。
※登録設定は初回のみ、2回目以降は初回登録情報でご利用頂けます。

オンライン診療「クリニクス」スマートフォン
オンライン診療アプリ
『CLINICS (クリニクス)』をダウンロード下さい。
オンライン診療「クリニクス」パソコン(カメラ・マイク必須
対応ブラウザはGoogle Chromeのみ。

CLINICS(クリニクス)への会員登録

※初めて診察予約を行う際に必要となります。1度登録しますと次回以降は不要です。

PC(パソコン)の方はChromeブラウザにてこちらをクリック。

2.アカウント登録

オンライン診療「クリニクス」アカウント登録

ログイン後、「草ヶ谷医院」を指定

1.ログイン

2.医療機関を指定

1.ログイン

登録した電話番号・パスワードを入力してログインしてください。

オンライン診療「クリニクス」初期画面

2.医療機関を指定

医療機関を探すで「静岡県」を指定し、『草ヶ谷医院』を選択してください。

オンライン診療「クリニクス」病院検索

「予約内容」「問診票」「クレジット情報」の入力

予約日時

オンライン診療「クリニクス」予約日時

問診

オンライン診療「クリニクス」問診

クレジットカード登録

オンライン診療「クリニクス」クレジットカード登録

保険証登録

オンライン診療「クリニクス」保険証登録

予約完了

オンライン診療「クリニクス」予約完了

オンライン診療開始

※インターネットにつながる環境でカメラ・マイク付きのPC・スマホが必要です。

1.ログイン & 待機

2.オンライン診療開始

1.ログイン & 待機

診察時間の5分前になりましたら、ログイン頂き待機お願い致します。
オンライン診療「クリニクス」診察待ち画面

2.オンライン診療開始

医師の準備が整いましたら、医師からの呼び出しがあります。診療を開始してください。

オンライン診療「クリニクス」診察画面

クレジットカード決算、処方箋の配送

クレジットカードでの自動決済で簡単にご利用頂けます。 後日、指定住所に再診の場合は処方箋を配送致します。

オンライン診療のメリット

スマホで受診できる

オンライン診療「クリニクス」スマホで受診できる

移動時間・待ち時間がゼロ

オンライン診療「クリニクス」移動時間・待ち時間がゼロ

薬・処方せんが届く

オンライン診療「クリニクス」薬・処方せんが届く

スマホで受診できる

オンライン診療「クリニクス」スマホで受診できる

移動時間・待ち時間がゼロ

オンライン診療「クリニクス」移動時間・待ち時間がゼロ

薬・処方せんが届く

オンライン診療「クリニクス」薬・処方せんが届く

24時間いつでも予約可能

オンライン診療「クリニクス」24時間いつでも予約可能

往復交通費ゼロ

オンライン診療「クリニクス」往復交通費ゼロ

24時間いつでも予約可能

オンライン診療「クリニクス」24時間いつでも予約可能

往復交通費ゼロ

オンライン診療「クリニクス」往復交通費ゼロ

診療内容

料金について

よくあるご質問

ご利用には『CLINICS』への登録が必要となります。
スマートフォンでご利用の場合は、アプリのインストールをお願い致します。
<PCの利用環境・動作確認についてはコチラ
<スマートフォンアプリインストールはコチラ
<ご利用の流れはコチラ

【登録に必要な情報】
・電話番号(ログインIDとなります)
・氏名・生年月日などの基本情報
・クレジットカード情報
・健康保険証の情報(保険適応の診療の場合は必要となります。)
注)住所は処方箋を送付する住所になりますので、お間違えないようにご確認下さい。

VISA / MasterCard / AmericanExpress / JCB / DinersClub / Discoverの6種類のご利用が可能です。
ご予約される場合は登録必須となっております。

保険証をカメラで撮影し、写真をご登録下さい。保険証をスキャンしたデータを登録する事も可能です。
<登録可能データ>
PDF、JPEG、PNG、GIF

お一人での利用が難しい方には、家族アカウント機能がございます。
ご自身のアカウントにお子様、ご高齢者の情報を登録してご利用下さい。
家族アカウントの追加方法についてはコチラ

パソコンからでもご利用が可能です。
パソコンでご利用になる場合、カメラ・マイク機能が備わっている必要がございます。
パソコンの利用環境についてはコチラをご覧ください。

時間帯予約制は、予約時間に幅を持たせその時間帯にログインされた方から順番に診察を行います。

予約時間変更の機能が無いため、1度予約をキャンセルしてから再度ご希望の日時でご予約をお願い致します。

予約料の返金申請は前日までのキャンセルが対象です。
お客様都合の当日キャンセルは予約料の返金がございませんのでご注意下さい。
尚、前日までにキャンセルされた場合返金申請を必ず行って下さい。
<返金料申請についてはコチラ>

申し訳ありませんが、当日予約を承っておりません。
予約状況については、CLINICSの予約ページよりご確認下さい。

インターネットの接続が不安定、もしくはサポート環境を満たしていない可能性がございます。
サポート環境についてコチラからご確認下さい。

診療後、1~3日で保険診療の場合は処方箋が届きます。届かない場合は一度当院へお問い合わせ下さい。

申し訳ございません。配送物に不備があった場合は一度当院へお問い合わせ下さい。